1. Préambule
LAMA FIT accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées via ce site, pour quelles finalités, pendant combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer.
Cette page est maintenue par LAMA FIT et décrit ses pratiques déclarées. Elle ne constitue ni une certification ni un audit indépendant.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LAMA FIT, [adresse complète], Maroc — [email protected].
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande d'informations ou de démonstration :
- Nom complet
- Nom de la salle de sport
- Ville
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Pack souhaité et message libre
Aucune donnée sensible (santé, données biométriques, opinions) n'est demandée par ce formulaire. Merci de ne pas en communiquer dans le champ « Message ».
4. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande d'informations, de devis ou de démonstration — base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi commercial de votre projet — base : intérêt légitime de LAMA FIT à développer son activité.
- Améliorer le site et ses contenus — base : intérêt légitime, sur des données agrégées.
Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins publicitaires.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles aux équipes commerciales et techniques de LAMA FIT habilitées à traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :
- l'hébergeur du site et de la messagerie ;
- le service utilisé pour acheminer par email les demandes issues du formulaire (FormSubmit) ;
- le cas échéant, WhatsApp lorsque vous choisissez d'initier une conversation via ce canal.
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des services confiés.
6. Durée de conservation
- Demandes sans suite commerciale : conservées 24 mois à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales et comptables applicables.
7. Sécurité
LAMA FIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données : transmission du site en HTTPS, accès aux demandes restreint aux personnes habilitées, mots de passe individuels et sauvegardes régulières. Aucun système n'étant infaillible, aucune garantie absolue de sécurité ne peut être donnée.
8. Cookies et mesure d'audience
Le site fonctionne sans cookie publicitaire ni traçage inter-sites. Certaines ressources (polices de caractères et icônes) sont chargées depuis des réseaux de diffusion externes, qui peuvent enregistrer techniquement votre adresse IP pour délivrer le fichier demandé.
Le site mémorise votre choix d'affichage (mode clair ou sombre) dans le stockage local de votre navigateur. Cette information reste sur votre appareil et n'est jamais transmise.
Si un outil de mesure d'audience était ajouté ultérieurement, un bandeau de consentement serait mis en place et cette page mise à jour.
9. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
10. Transferts hors du Maroc
Certains prestataires techniques peuvent héberger ou traiter des données en dehors du Maroc. Dans ce cas, LAMA FIT sélectionne des prestataires offrant un niveau de protection approprié et limite les données transmises au strict nécessaire.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12. Contact
Toute question relative à cette politique : [email protected] — voir également nos Mentions légales.